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    2020上半年工作总结模板10篇

    时间:2020-09-30 20:46:46 来源:酷米范文网 本文已影响 酷米范文网手机站

    【必备】上半年工作总结模板集锦十篇

      总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的上半年工作总结10篇,欢迎大家分享。

    上半年工作总结 篇1

      一、20xx年上半年工作总结

      20xx年上半年,我所全体干部职工在局党委的领导下,严格执行国家有关建设法规、技术规范、规程规定,积极探索和不断健全质量保证体系建设,积极开拓勘测设计工作为苍南县的水利事业做出了应有的贡献。

      (一)、经营收入情况

      (一)、设计工作

      1、饮用水工程

      20xx年,饮用水工程是我所的工作重心之一,在饮用水工程方面,我们完成了苍南县城乡饮用水保障规划、桥墩水厂输水工程、马站-沿浦输水工程、宜山珠山水厂输水工程、灵溪东郊水厂输水工程、昌禅乡农民饮水工程。

      2、小流域综合治理工程

      小流域综合治理工程是我所设计工作的另一重心,在小流域综合治理工程方面,我们完成了南塘小流域治理工程、和马站小流域尼山闸改造工程的初步设计及施工图设计。

      3、千库保安工程

      在千库保安工程方面,我所继续做好各在建的千库保安工程的技术服务工作的同时,在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的保安工程,目前两个工程设计工作进展顺利,预计在8月下旬可完成整个设计工作。

      4、水土保持方案和水利影响分析编制

      水土保持方案和水利影响分析编制方面,我所完成了包括78省道马站平原片水利分析在内的总计24个项目水土保持方案和水利影响分析编制工作。其中水保项目为16项,水利影响分析8项。由于国家政策的影响,今年我所水土保持方案的编制量有所减少。

      (二)、自身制度的建立和完善

      20xx年,我所进一步建立和完善设计所的各种规章制度。先后制定和完善了包括项目管理制度、档案管理制度、办公用品集中管理制度,员工培训制度等,使设计所的各项事物均有章可循,按制度办事,靠制度管理人。同时设计所在20xx年上半年购置了投影仪等办公设备,现在我所已基本实现图纸评审的多媒体化,大大改善了设计所的办公条件,提升了设计所的自身形象。

      二、20xx年下半年工作计划

      (一)、设计工作

      1、饮用水工程

      我所目前在做的饮水工程有灵溪渡龙办事处、城南办事处、南水头办事处的饮用水工程以及五凤乡输水工程。预计该四个项目可分别在8月上旬~9月下旬均可完成设计工作。

      2、水库保安工程

      我所在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的保安工程,目前两个工程设计工作进展顺利,预计在8月下旬可完成整个设计工作。

      3、小流域综合治理工程

      我所下半年承接的小流域综合治理工程有桥墩桂兰溪驳坎工程和莒溪小流域水土保持综合治理工程 ,目前两项目均以开始设计工作,预计可在8月下旬~9月上旬可完成整个设计工作。

      (二)、自身制度的建立和完善

      20xx年下半年,我所将局党委的领导下,根据水利局的机关作风建设的要求,进一步严格考勤制度,坚决执行“八项禁令”,提升设计所的形象。

    上半年工作总结 篇2

      上半年即将度过,我们充满信心地迎来了20xx年下半年。在各位领导的领导和支持下,过去的半年,我酒店全面诠释了"安全、经营、服务"三大的主题,并且全年营收及利润指标完成得较为理想。值此之际,回顾总结过去半年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在下半年里努力再创佳绩。

      一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店领导班子根据酒店发展趋势制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。董事长亲自团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了较为满意的业绩。

      1、经营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关经营措施,增加了营业收入。客房出

      租率和平均房价比20xx年都有一定的提高。

      2、管理创利。通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购

      库管等方面,倡导节约,从严控制。

      3、服务创优。通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于"仪表、微笑、问候"等的培训,加强管

      理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。此外,在接待服务中,销售、前厅、客房等部门全体出动,大家齐心协力,使我们能够圆满地完成每次的接待认任务”。

      4、安全创稳定。通过制定"安保方案"等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等,杜绝意外安全事故的发生。

      在相关部门的配合下,群防群控,确保了每日工作万无一失和忙而不乱的安全稳定。

      二、与时俱进,提升发展,大厦突显改观

      结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使酒店突显了可喜的改观。主要表现在全体员工精神状态积极向上。酒店经常召开大会、小会反复强调,管理层有紧迫感,具上进心,培养"精气神"。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。

      三、存在的问题

      1、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服务质量时有低下,服务意

      识时有淡薄,客人投诉时有发生。

      2、营销力度还不够,营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。

      3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样

      的现象。管理机制上还有待于进一步完善。

      4、管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。

    上述问题的存在主要是领导层缺乏酒店经验,业务技术不够熟练,管理工作没跟上所造成的,在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,使酒店的工作再上一个新的台阶。

      四、下半年主要工作:

      1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管

      人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。

      2、加大培训力度,采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。

      3、准确定位,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户,发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。

      4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的安全防犯工作;充分发挥酒店党团组织和工会的作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。

    上半年工作总结 篇3

      今年以来,我社会计出纳工作人员在上级领导的正确指导下,认真贯彻落实全县农村信用社工作会议精神,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务.坚持以客户为中心,加强柜面优质服务,切实提高会计核算水平,减少差错事故发生,为实现信用社的业务经营大发展,盈利水平大提高,综合实力大增强的“三大”发展目标而奋斗.

      一.强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成

      市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争.服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益.

      一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《xx县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳,强化优质文明服务.树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感.全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达754370百元,较年初净增217069百元,完成年度计划任务的197.33%.

      二是以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供限时服务,以适应人们现代生活的快节奏.

      三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作.由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝.出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待.止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的134%.四是推行上门服务.内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、xx超市、规模较大的个体工商户进行重点服务.止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储243392百元.同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来.止六月底,代发工资2780笔,揽储7367百元.

      二.强化责任管理,提高会计出纳人员素质,保证会计核算质量.

      一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落.

      二是会计出纳人员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质.今年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训.在实际工作中,发扬传帮带的优良传统,以老带新,以熟带生,互帮互学,相互协作,保证工作不脱节.

      三是严格遵照《农村信用社会计基本制度》和《农村信用社出纳制度》,规范操守行为,改进会计服务,以适应新形势的需要.正确使用会计科目和帐户,按规定程序办理业务;按时对传票、帐、表进行规范装订,保证要素齐全;每天进行总分核对,按旬进行联行对帐,按季发送余额对帐单,力争达到“五无”、“六相符”;及时上报项电和报表,实现零差错;严格会计档案管理,按照法定程序办理存款查询、冻结、扣划和档案调阅.重要空白凭证的购进和领用进行出入库登记管理、领用登记管理,进行逐笔销号登记,并由主管会计定期或不定期进行帐实核对.上半年共办理联行业务221笔,金额174005百元,无积压、无差错,做到按日清算汇差,按旬发送余额对帐.现金出纳业务坚持做到:钱帐分管,先收款后记帐,先记帐后付款;双人临柜,双人接送库;现金收付,换人复核;及时核对库款,做到帐款、帐实相符.上半年共办理业务41388笔,回笼现金253840百元,出纳无长、短库事故发生.四是严格核算,准确计息,充分发挥会计反映监督职能.及时为信贷人员提供本月到逾期贷款清单,使其及时掌握情况,进行催收.止六月底,累计收回不良贷款30118百元.在日常工作中,严格执行利率政策,准确为储户、贷户计算利息.每逢贷款结息日,信贷员电话通知,会计出纳人员临柜办理结息业务,大大提高了办事效率.止六月底,收回利息9795百元.

      三.时刻树立安全意识,加强“三防一保”工作

      我社作为金融单位,身处闹市,人员流量大,情况复杂,会计出纳人员时刻不忘安全.积极做好防抢演练,坚持“四双”制度,严防盗、抢案件的发生.并且经常检查报警设备、灭火器及防卫器械是否处于良好状态.同时对内做好岗位制约和会计监督,坚持印、押、证分管,营业终了入库保管.及时做好内外帐务核对,严肃财经纪律,严防经济案件的发生.

      回顾上半年,我社的会计出纳人员在工作量成倍增长、人均工作负担日益加重的情况下,忠于职守,尽职尽责,任劳任怨,勤奋工作,以改革的精神,对外加强服务,不断改善服务态度,提高服务质量,对内加强管理,不断改进管理方式,较好地完成了各项工作任务,但同形势和上级领导的要求还有一定的差距,会计核算质量仍未达到一级单位要求,会计核算水平还有待提高.在以后的工作中,我社会计出纳人员将加倍努力,克服不足,发扬成绩,忘我工作,为实现新的更高的工作目标而努力奋斗.

    上半年工作总结 篇4

      时光转瞬即逝,不知不觉的度过了20xx年前半年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任围场宽广xxx专柜店长一职,而面对激烈挑战,。我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了德丽源会有更好的发展前景 ,使我对未来有了更大的目标。

      三、结账5月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。

      以上是我对20xx年上半年的工作总结!

      新的半年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了下半年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

      1、作为化妆品的美导,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

      2、学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

      3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

      4、我柜组缺少价位在20-50之间的护肤产品,有一部分低消费顾客群流失,申请上一品牌填补此价位空缺。

      曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣,让我成长着,学习着,1X下半年即将来临,我希望在以后的工作中,快乐着工作。在工作中找到快乐,同时,学到更多的东西,全身心的投入工作, 迎接下半年的挑战,做出更好的成绩!!!

    上半年工作总结 篇5

      近年来,xx救援队在xx市xx区红十字会的亲切关怀、正确领导、科学引导和大力帮助下,从凭借一腔热血走进公益,到理智、科学地做好公益,探索出了一条行之有效的救援队可持续发展之路。把救援队伍的日常训练融入“走进学校、社区和企事业单位开展公共安全教育培训”中来,既锻炼了队伍,提高了救援能力,又收到了很好的社会效益,同时还获得了一定的经济效益。真可谓是一次付出,多点收获,多方受益。

      一、狠抓师资质量,提高培训效率

      大家都知道名师出高徒的道理。培训效率高低、质量好坏很大程度上是由授课老师的水平决定的。因此,xx救援队非常重视师资的选拔和培养。要求我们的救援队队员,对自己所从事的专业不仅要做得好,还要具备讲得好的能力。在人人都必须能够做得出来、讲得出来的要求下,自然形成了人人争当优秀讲师的氛围。

      在日常训练管理中,要求在对授课对象充分了解的基础上,有针对性地开展集体备课、试讲,评选出每门课程的优秀讲师,并按照首席讲师、优秀讲师、讲师的等级考评排序。未达到讲师级别的救援队队员,只能充当培训的助教角色。

      xx救援队结合自身的优势,积极配合区红十字会落实“平安校园”、“平安社区”工程,根据任务时间表,只要任务不是太集中,时间排的开,原则上由优秀级别以上的讲师承担相应的授课任务。

      二、教具保障到位,严格培训标准

      为了确保教具、学员训练用器材和耗材保障到位,我们设立了专门的教学保障部门。我们的培训主要以外派教官,到培训对象所在地实施就近培训的方式,对xx区内的学校、青年汇、社区进行安全培训。对企事业单位则是外派教官和基地培训相结合的方式实施。

      无论采用哪一种培训方式,在培训前期我们都要安排专门负责外联的人员与培训对象单位主管培训的负责人取得联系,双方对培训的对象及数量、内容、时间、地点等内容进行充分沟通。对有特殊要求的,还要会同专门的教官一同上门沟通,并编制出双方共同认可的培训方案。

      对培训中涉及到的教具,学员用的培训器材和耗材数量都要准确计算。对需要学员掌握的技能还要保证学员在培训期间有足够的练习时间。如心肺复苏这门课的模拟人,我们就采购了全身、半身,成人、儿童等规格型号齐全的共10具模拟人,可满足100人同时练习的需要。对外派教官组织的培训来说,虽然对器材保障带来一定的困难,我们也不会减少所需器材的数量,降低培训的标准。培训所需要的教具、器材必须保障到位。助教配备也要按要求落实到位。

      三、多管齐下,确保培训不走过场

      培训前的沟通交流是搞好培训的基础,教官、保障部门和外联部门共同参与培训前期的沟通交流,更有利于教学培训效率的提高。这一举措受到培训对象的一致好评。

      在培训开始前,我们制作了培训学员签到表。教官授课质量评价表则是在培训结束时,由培训保障部门的人员或办公室跟进检查的人员发给参加培训的学员,由学员不记名评价后,再收回交救援队办公室汇总存档。收集到的相关信息分头反馈。

      培训前有调查、摸底,培训中有严密的组织实施,培训后还有调查反馈。前者是由外联部的人负责,中间是由培训部的人负责,后期是由办公室的人负责。在组织培训时还有我们救援队的杭宗梁总队长的随机抽查,以及办公室人员的跟踪检查。各路人马,各施其职,多管齐下,保证了xx救援队的培训标准高、要求严、效果好。让容易走过场的社区培训,也变成了我们锻炼队伍、传播救援常识的主战场。也保证了xx救援队的培训持续改进。

      四、专人负责,专款专用

      成立专门的组织,对每一个项目都设置专人负责是xx救援队的传统。由项目负责人牵头组建项目团队,从相应的部门抽调人员负责相应的工作。项目负责人整体协调、调度,编制开支计划,对项目进行实时评估。办公室人员一般会被抽调到项目组负责宣传报道、考核评估等。后勤负责人是由教学保障部门派出,负责培训过程中物料的准备、申购、申领、收发和临时保管。活动流程,均由纸制及电子版双份备份,并发至相关宣传网站。并报团委及红十字会备案。

      专款专用是xx救援队一直坚持的底线。严格把控资金的使用情况,政府购买服务的钱必须做到专款专用,任何环节不得提留挪用。严格遵守物品发放制度。

      五、26期培训,近万人受益

      项目开始以来,全队上下高度重视,杭xx总队长在自身企业生产任务重,又面临“新三板挂牌”辅导期的双重压力下,仍然抽出时间亲自参与项目的实施。截止7月底共组织实施了校园、青年汇、社区、企事业单位和紧急救援师及aha培训共计26期,直接参加培训的人数接近1万人。

      六、努力方向及工作计划

      (一)因为时间关系,个别培训班的电教设施未能达到培训的要求,今后在沟通上还需要进一步落实,在区域范围内搜寻尽量好的培训场地,确保培训效果不打折扣。

      (二)计划参加培训的人员也会因为各种各样的活动冲突而不能亲自参加。今后除了在时间安排上更加灵活机动外,还要进一步丰富培训的内容和方式,增强安全培训的吸引力,即使发生时间上的冲突,放弃的也是其他活动,而不是我们xx救援队组织的培训。

      (三)建立向区红会的日常工作汇报机制,自觉接受区红会的指导,进一步加强自身业务素质的提高,第一时间全面、系统地响应区红会的最新指示精神,高标准完成区红会下达的各项任务。

    上半年工作总结 篇6

      (一)广泛发动,宣传氛围日趋浓厚。

      今年三月,市委、市政府接连召开四个座谈会,听取各方面意见,提出要把城乡一体化改革发展作为全市“三农”工作的重点。书记、市长多次深入基层调研部署指导城乡一体化工作,并在不同场合反复强调加快推进城乡一体化改革发展的必要性和重要性。5月21日,我市召开了规模空前的全市城乡一体化工作会议,进一步明确了目标任务,明确了具体措施。会后,全市各级认真贯彻落实会议精神,采取外出参观、编印手册、召开会议等各种方式,深入宣传发动,形成了拼抢赶超的良好势头。据统计,今年以来,全市共组织镇、村两级干部分别赴六省、市(天津、浙江、山东、广东、湖北、内蒙)和省内六县市(丹阳、姜堰、兴化、东台、泰州、无锡)参观考察共16批434人次,组织开展各种入户调查共涉及农户16281户,发放各类宣传手册2.45万册,先后组织召开各层次动员会议29次2811人。市一体办共编发7期简报,及时传递我市推进城乡一体化的工作动态,城乡一体化宣传问答手册也即将编印下发。市一报三台开设了城乡一体化专栏,及时配发专题评论,连续报道了各镇、区贯彻落实全市城乡一体化工作会议精神。

      (二)加强领导,组织机构基本建立。

      成立了由市委书记黄钦任组长、市长徐美健等8位主要领导任副组长的城乡一体化改革发展领导小组,42个市级相关部门负责人为领导小组成员。市委主要领导亲自挂帅、亲自调研、亲自部署、亲自督查城乡一体化工作。市分管领导结合分管工作,加强协调,为推进改革撑腰鼓劲、清障开路。同时,专门成立了城乡一体化办公室,配备了14个正副主任,下设综合组、规划建设组、政策研究组、督查组、维稳组等五个组,实行了集中办公。明确了责任分工,明确了分管科室,明确了挂钩联系镇(区),明确了工作职能,明确了工作制度。各镇(区)也在第一时间搭建了工作班子,成立了领导小组和一体化办公室。塘桥镇、大新镇、南丰镇配齐了一体办组织机构,建立完善了各项工作制度,初步实现了集中办公。金港镇共抽调了15名机关正副职干部,组成一办三室,把镇一体办直接放到“前沿阵地”——双山办事处,腾出渡口村原村委办公室近800平方米办公用房作为办公场所,真正实现“现场督战、靠前指挥”;凤凰镇把下派锻炼的挂职干部充实到一体办。

      (三)创新探索,制度框架基本形成。

      五月份,经过反复研究商讨,出台了有关全面推进城乡一体化改革发展的实施意见,有关一系列财政扶持等配套政策也即将陆续出台,全市改革发展的制度和政策框架基本形成。市纪委起草了《关于城乡一体化建设监察工作制度》;财政局研究即将研究出台土地拍卖收益全额返还、启动资金拨付管理、融资贴息和基础设施补贴等财政扶持政策;国土局研究提出了农村住宅置换商品房的实施办法;人社局关于符合条件的超龄人员进城保的实施意见也正在广泛征求意见之中;规划局即将下发农村集中居住区建设的规划导则;卫生局拟订了《深化医药卫生体制改革推进医药卫生事业均衡发展的意见》;农工办研究出台了《土地股份合作制改革的实施要点》;市一体办正在拟订《关于加快推进农民集中居住的实施意见》,并就有线电视入户工程费等其他7项收费项目积极和四个相关部门进行了会商。这些政策和意见的出台必将为推进我市城乡一体化改革发展构建坚实的政策支撑。

      (四)目标明确,改革动力逐步增强。

      根据省、苏州市主要领导关于加快推进我市城乡一体化的工作要求,结合我市实际情况,提出了“争创全省城乡一体化改革发展排头兵”的总目标,并明确了到20xx年的具体目标任务:农民集中居住度达到50%以上;农民人均纯收入力争达到1.8万元,城乡居民收入之比控制在2︰1左右;村级集体可支配收入村均达到520万元;农业增加值年均增长4%左右;城乡公共服务均等化基本实现,城乡社会保障基本并轨,城乡社会管理体系基本形成;农村制度建设取得重大进展,城乡一体化发展的体制机制基本建立。各镇(区)也把农民集中居住作为加快城乡一体化改革发展的牛鼻子紧抓不放,进一步明确了三年及中、长期目标任务。如南丰镇提出 “三年实现农民集中居住率、工业集中度、土地规模经营比重三个90%”的目标;大新镇提出了“力争三年、确保五年全面完成城乡一体化”的目标;金港镇提出了 “村看永联、镇看金港”以及“拼搏前三年,决战后三年,全面实现城乡一体化”的目标任务;凤凰镇突出规划先行,着手研究制定了有关城乡一体化农民集中居住的实施方案,明确了实施意见、建设重点和时序安排;杨舍镇确定了项目推动与试点带动互动并进的集中居住模式,就开发区现有安置小区项目建设情况和即将开工项目组织了专门督查。

      (五)狠抓重点,各项工作顺利启动。

      一是科学谋划,强化规划引领。全市城乡一体化总体规划顺利推进,目前,按照 “9+11+X”的总体要求,八镇一区已完成镇村布局规划的论证,修改完善后在6月底前可完成报批工作。市镇两级新一轮土地利用总体规划正同步推进,抓紧修编,目前,土地利用总体规划修编大纲已通过了上级主管部门的批准,基本农田专项规划也将于近期组织上报。城乡一体化农村住宅置换商品房专项规划,目前正由苏大博雅达勘测规划设计有限公司具体承办编制,各镇(区)拆旧区基础数据、建新区点位确定已进入汇总审核阶段,初期上报的三年计划拆旧区规模8076 亩。二是加强指导,提高服务效能。市纪委着手研究城乡一体化全过程监督与效能监察;财政局就全市各镇(区)财政状况、投融资平台搭建及启动资金落实情况开展了深入调研;建设口各部门就10项城建规费和4项服务性收费进行了多次专题商议,商定了减免标准;物价局全面梳理城乡一体化安置房建设收费项目,就有关收费项目组织开展了督查、清理活动;工商局就农村新型合作经济组织办理工商登记工作分别去乐余、现代农业示范园区作现场服务指导;农工办就城乡一体化推进过程中薄弱村帮扶工作、镇(区)目标责任制考核调整和新农村建设项目整合等组织了专题调研和会商。三是平衡要素,项目启动在即。今年以来,各镇(区)千方百计平衡各种要素,集中精力加快农村集中居住区建设。目前,全市共成立了11个镇(区)级城乡一体化投融资平台,正在洽谈的融资总额共计16.7亿元。全市年内计划拆(搬)迁农户14174户,涉及宅基地面积12362亩,预计可节余土地指标7438亩,至5月底已完成拆(搬)迁农户3454户。年内已经和计划开工建设的安置区项目共有45个,规划占地面积7043亩,已落实土地指标2635亩,规划建设商品房3.8万套,年内开工建设的2.5万套,年内开工建设的建筑面积共计383万平方米。同时,金港镇、农业示范园区的万顷良田项目实施方案最近也已通过国土资源厅组织的项目论证,标志着一镇一区万顷良田项目进入了实质性启动阶段,并必将为全市现代农业的快速发展提供新一轮机遇。

      总之,今年以来,各镇(区)都能把城乡一体化改革发展放到重要位置,科学谋划,理清思路,明确目标,落实措施,使全市城乡一体化工作得以顺利启动且有序推进。各部门也把支持、服务好城乡一体化工作放到重要议事日程,并积极开展工作,出谋划策,互推共进。目前,我市加快推进城乡一体化工作的条件更充分,环境更有利,主要表现在四个“有”上:一是通过广泛的宣传发动,有了一定的群众基础;二是通过狠抓措施落实,有了一定的阶段性成果;三是通过深入调查研究,有了一定的制度框架和政策支撑;四是通过平衡各种要素,有了一批置换安置区开工建设项目。初步实现了规划基本全覆盖,组织机构基本到位,xxxx年的集中居住区项目建设点位基本明确,这些都标志着我市的城乡一体化工作有了实质性启动。

      我市城乡一体化建设虽然有了一定的阶段性成果,但在实施过程中也存在一些问题和不足:一是市镇两级对推进城乡一体化改革发展工作有了较深层次的认识,但部分村干部和农民群众对城乡一体化的认识还不够;二是城乡一体化规划和建设的方向已经初步明确,但科学性、可操作性还有待进一步加强;三是推进农民集中居住的模式已明确,但各镇(区)因地制宜的操作办法还有待进一步细化。

      下一步,全市城乡一体化改革发展工作应紧紧围绕 “科学规划、典型引路、项目带动、有序推进、有所突破”的总体思路,牢牢抓住加快推进农民集中居住这个重点,按照“政府能承受、群众能接受、工作能推动、发展能持续”的原则,促进城乡一体化改革发展与“三大硬仗”、“三集中、三置换”、“新市镇、新街道、新社区”工程、万顷良田建设工程达到“四个融合衔接”,确保年内各项目标任务顺利完成。

      一、进一步完善细化规划方案。

      紧紧抓住沪通铁路、沿江铁路、通苏嘉城际铁路在我市交集、江南铁路大枢纽落户我市、锡张高速投运在即、集疏运高速即将开建等契机,把全力打造长三角经济圈重要节点城市作为规划建设的重中之重,全力提升城市功能品位。科学规划城市发展框架,加速形成独具特色、紧密衔接的空间梯次结构。下一步,在已经实现镇村布局规划全覆盖的基础上,进一步优化提升,形成更加科学合理的 “9+11+X”的城乡统筹发展模式。加快土地利用总体规划的编制,加快各镇(区)农村住宅置换商品房专项规划的数据和点位审核,尽快打包报批,早日拿到先期启动指标。把细化、优化、完善农民集中居住区的规划建设方案作为关键点,从人口规划、品位设计、特色勾勒、风格体现等多个方面进行研究、落实,从城镇设计的角度,突出高标准、高品位、高层次,努力打造区域特色。

      二、进一步加大宣传力度。

      我市的城乡一体化工作虽然呈现出较好的发展势头,但也存在着阻碍改革发展的困难因素,如农民意愿、持续增收、后续保障等问题,直接影响到城乡一体化的推进进程。目前,各地农民对集中居住的意愿主要有几个特点:一是规划建设区、开发控制区的农户要比保留村庄的或纯农业地区的意愿强烈;二是生活水平一般的农户要比相对富裕和较贫困农户的意愿强烈;三是年轻的要比年长的意愿强烈。因此,下一步我市将利用各种形式,采取多种途径,加大宣传力度,侧重体现个性宣传和针对性宣传,让人民群众在切身体会和急切期盼中理解、支持、参与城乡一体化,真正形成政府主导、群众参与的良好氛围。

      三、进一步强化扶持激励。

      随着我市相关配套政策的逐步出台,推进城乡一体化改革发展的制度框架将逐步形成。下一步,全市各级将认真抓好各项政策的落实,切实发挥好财政扶持、建设规费减免等一系列政策的.支撑、撬动作用。加快拨付近3亿元规模的启动资金,简化拨付程序,严格资金管理,以缓解镇(区)资金压力。下一步,还将对涉及农委、水利、环保、绿化、交通、卫生、民政等十个部门共15个方面的新农村建设过程中各类财政扶持政策进行梳理汇总,优化整合,集中政策优势加快推进城乡一体化。同时,为避免出现全市范围内政策的不平衡性,影响群众意愿,市住建局、动迁办对各镇(区)出台的相关政策,将严格审核把关,防止形成阻碍改革推进的新的不稳定因素。

      四、进一步强化指导服务。

      市相关部门在城乡一体化项目建设程序报批、政策扶持、操作实施等方面开通绿色通道,真正做到程序简化、报批及时、操作顺畅。市一体办围绕实施意见明确的三年目标任务,做到目标计划化、计划时序化、时序动态化。在工作中具体做到 “三个及时”,即及时做好城乡一体化改革发展的动态监测和考核检查;及时发现实施过程中出现的新矛盾、新问题,加强调查研究,积极献计献策,逐步有效化解;及时总结各镇(区)在推进城乡一体化方面的好经验、好做法,树立典型,加大宣传,示范推广,从而真正形成上下联动、横向互动的快速推进机制,加快推进全市城乡一体化进程。

      五、进一步加快改革步伐。

      把城乡一体化改革发展作为全市最大的实事工程办实办好,全力放大城乡协调特色。大力推进农民集中居住,在“一镇一策、分类指导”上认真研究,并有实质性突破,确保动迁早进场,项目早开工,安置早落实。具体做到“三个加快”,“四个高度关注”,即加快拆迁、加快建设、加快安置,高度关注民生福祉,高度关注配套设施建设,高度关注生态环境优化,高度关注新型社区管理;高度重视做好社会稳定工作,把对弱势、困难群体的人文关怀充分体现到拆迁、安置、后续保障等各个环节中去。加快推进数字城管以及电力、通讯、信息、供排水、生活垃圾、生活污水集中处理等基础设施城乡一体化,全面建设城乡同质的生活环境。加快共享型社会建设,努力让全市人民过上更有尊严、更加富裕的生活。扎实推进城保扩面。对城乡低保、城乡低保边缘、重度残疾、“三类大病”对象等特殊困难人员参加城保实行政策扶持;同步推进被征地农民参保工作,年内基本完成城保扩面任务。加快医卫、文教等领域的体制改革,大力发展优质均衡教育,大力发展社会养老事业,促进各类公共服务资源均衡共享。大力发展绿色交通,加快小城河综合整治改造,大力推进节能减排,率先创建成为全国生态文明市。

    上半年工作总结 篇7

      20xx年上半年,我区食品药品安全总体情况是可控向好,没有发生重大食品药品安全事故,食药监管部门圆满完成元旦春节、五一节、20xx年“中国旅游日”广西分会场暨乐游广西(来宾)夏季推广活动、20xx年中高考期间等食品药品安全监管任务,取得了较好的成绩。现将我区20xx年上半年食品药品安全监管工作总结如下,并提出下半年的工作思路:

      一、食品药品安全监管工作完成情况

      (一)食品生产流通监管方面,20xx年1月至5月,共出动执法人员300多人次,出动执法车辆 60车次,对38家次生产企业进行监督抽检,摸底登记辖区内小作坊共84户;
    检查食品经营户、市场摊点、超市等500多户,责令改正27户,查扣违法食品55.8公斤;
    抽检了15家正在生产经营的企业(粮食加工品(大米)2家、烘烤食品(糕点)4家、饮料瓶桶装饮用水7家、茶叶1家、淀粉制品1家);
    组织辖区20户批发经营户进行食品安全知识培训,经营者经培训考核均合格;
    受理食品流通许可申请事项192件,同意许可173件,撤回19件,办结173件,办件率达100%,其中网上审批49件,办结44件。

      (二)食品餐饮监管方面,20xx年1月至5月,共出动执法人员253人次,车辆53车次,检查私立幼儿园食堂94家,下达《责令改正通知书》28份;
    检查学校食堂80家,下发责令整改通知31份;
    检查各类经营火锅餐饮食品的餐饮单位25家,场审20家;
    快检样品102份,抽检送检样品39份,专项抽检31次,风险监测28次,培训从业人员5期212人次,受理食品餐饮服务许可申请73件,办结44件。

      (三)药品医疗器械监管方面,20xx年1月至5月,共对32家医疗机构进行了日常监管;
    协助市局完成10药店药品经营质量管理规范(GSP)认证;
    查处了3家药品经营企业超范围经营药品;
    完成药品抽检9个批次;
    组织召开xxxx区辖区药品经营企业换证会议,共有78家企业代表参加会议;

      (四)保健食品化妆品监管方面,20xx年1月至5月,共出动执法人员66人次,检查保健食品经营户63户,化妆品使用经营户73户,下发责令整改意见130份;
    对12户申请(变更)食品流通许可证的保健食品经营户进行现场核查;
    进行保健食品抽检5批次、化妆品8批次;
    完成1例化妆品不良反应报告监测任务。

      (五)食品药品立案查处方面,20xx年1月至5月,共立案16起,其中餐饮服务环节3起,食品流通环节8起,药品经营环节5起。目前办结7起,其它在调查处理中。

      二、主要工作措施

      (一)设立乡镇食品药品监管片区,加强食品药品安全综合监管

      为加强食品药品综合监管,保障人民群众饮食用药安全,切实解决我区目前各乡镇食品药品监督管理所人员缺少、履行监管工作职责难的实际问题,今年1月,我区把24各乡镇(街道办)分成东、西、南、北、中等5各片区,每个片区任命一人为片长,负责组织开展食品药品安全监管工作。目前各个片区已独立开展监管工作20多次,切实把食品药品安全监管延伸到了乡村。

      (二)在乡镇政务服务大厅设立服务窗口,把食品药品行政审批延伸的基层

      为方便群众办理食品药品行政许可,今年5月,我区在凤凰镇服务大厅设立了食品药品行政审批服务窗口试点,主要职责是收集申报办理食品药品行政许可的材料,并进行材料初审。计划于今年10月份在全区所有乡镇铺开。

      (三)在食品餐饮服务环节推行推行餐饮服务食品安全监督量化分级管理,提高餐饮监管执法效能

      加快推进餐饮服务食品安全量化分级管理工作,不断提高餐饮监管执法效能,促使食品安全监管水平整体上一个台阶,今年10月,我区132家持证餐饮服务单位,94家学校食堂中,10家将首先推行餐饮服务食品安全监督量化分级管理工作。

      (四)食品药品安全日常监管、专项行动与培训提高工作同步进行,确保辖区食品药品安全

      今年上半年,我区在食品药品安全监管方面共开展了4次专项行动,分别是白酒专项整治行动、儿童食品和校园及校园周边食品安全专项整治活动、保健食品专项整治、酒店化妆品专项整治等,在开展专项整治活动过程中,同时开展日常监管,做到日常监管与专项行动同部署、同安排、同开展。为提高食药监管人员的监管业务水平,今年上半年,我区在食品药品监管方面,举办了2期食品药品安全监管业务培训班,全体食药监管人员60多人参加了培训,此外还派出20人次参加自治区举行的各类业务培训,通过培训,提高了监管人员的业务水平。

      (五)建立完善了我区食品安全事故应急预案,加强了食品安全事故处置能力

      今年1月,我区制定完善了《来宾市xxxx区一般食品安全事故应急预案操作手册》并引发执行,确保了快速、有序、高效地开展食品安全事故应急处置工作,最大限度地减少一般食品安全事故的危害,保障公众身体健康和生命安全。

      三、存在问题

      (一)食品药品监管执法车辆配备不足,影响监管工作的开展,目前,我区在食品药品监管方面,还没有配备执法车辆,监管单位租用了3辆民用车用于执法,并且现在租用车辆使用年限较长,维修高,存在安全隐患。

      (二)xxxx区辖区食品药品监管对象点多、面广、线长、监管难度大,加上人员未完全到位,乡镇所在岗执法人员只有1-2名,目前虽然成立了片区,但是运营起来比较困难。

      (三)单位成立时间短,人员专业技术水平、执法技巧和实战经验有待提高。

      (四)食品药品经营企业普遍存在未建立完善索证索票制度,食品药品安全意识淡薄。

      四、下一步工作思路

      (一)组织食药监管系统人员认真学习新修订的《中华人民共和国食品安全法》,通过学习新法,熟悉法律条款,为切实履行食品安全监管职能,加强食品安全监管工作打下良好的基础,同时结合开展工作实际,开展新修订的《食品安全法》的宣传工作,提高从业人员对新法的认识,强化食品生产经营业主的责任意识,促进知法守法、依法经营。

      (二)加强日常监督检查和各类专项检查,规范经营单位的经营行为,加大对食品药品违法行为的查处力度,对责令后仍不整改的单位坚决立案查处。

      (三)在开展日常监管工作的同时,抓好食品安全专项整治,加强集镇、市场、超市、村级商店、学校及周边等食品安全整治。

      (四)按照新版GSP要求督促药品经营企业按时提交换证材料。确保我区药品经营企业换证工作顺利实施。

      (五)建立完善区、乡、村“三级”食品药品监管网络体系,全面确保我区食品药品安全。

    上半年工作总结 篇8

      今年以来,我局围绕全县“三年振兴,五年崛起”的战略目标,以优化发展环境为已任,加快职能转变,全体干部职工团结奋进,创先争优,推动了交通工作再上新台阶

      一、围绕服务“三年振兴、五年崛起”所做的工作

      我局把项目建设作为推动全县“三年振兴、五年崛起”的切入点,对全县公路网进行了科学谋划,制定了详细的管护方案,同时对已审批的项目做到早准备早开工;
    对已达成意向的项目做好早批复早立项;
    对谋划中的项目做到早安排早跑办,确保了项目建设的尽快落实。一是积极跑办收费站搬迁项目,为了促进县域经济快速健康发展,我局把收费站搬迁项目确定为“一把手”工程,面对跑办难度大的实际情况,坚持一把手亲自组织,亲自协调,亲自跑办,经过积极努力,目前该项目已经省交通厅高速公路管理局批准,并报省公路局和省交通厅批复。二是抓好衡德路提升改造项目。衡德路在我县境内长12.3公里,宽7米,拟改建方案:清凉店以西按一级路双向四车道进行建设,清凉店以东按一般二级路改造,宽12米,该项目工期为两年,今年完成路基工程。目前市局正准备进行招投标,我局已做好施工准备工作。三是大力跑办武清路大修项目。武清路长18.6公里,宽9米,今年我们明确局长主抓,分管局长具体抓,加大跑办力度,目前已与市交通局和省交通厅达成建设意向,省交通厅现正在对全省农村公路项目进行审定,我们也在积极争龋四是抓好刘辛庄大桥重建项目。该项目投资241万元,目前市水务部门已完成防汛评估,我们正组织工程招投标。五是抓好农村公路建设。目前已完成农村公路建设13.3公里。六是认真组织建设路拓宽工程。目前施工前的人员培训及施工机械已准备就绪,待清场完毕,马上进场施工。另外我们抓了公路养护、水毁修复、公路两侧绿化美化等工作,确保了公路的畅洁绿美。

      二、思想作风纪律整顿开展情况

      一是坚持思想作风纪律整顿与创先争优活动、行风建设和效能建设相结合,深入开展强素质、提形象、做贡献、创建学习服务型机关活动,每月都有重点有针对性地进行学习培训,通过学习优秀党员模范干部的先进事迹,启发教育干部职工树立正确的人生观、价值观,要求每名党员干部做学习的模范,团结的模范,工作的模范,同时开展“三年振兴、五年崛起我该如何做”、“打造新交通我应怎样办”的大讨论,营造了讲团结、讲学习、讲工作、求上进的良好氛围。二是认真治理行政不作为、乱作为及冷横硬、吃拿卡要行为,重点解决作风不实、素质不高、效率低下等问题,一方面开展以六查六看为主要内容的自查自纠活动,印发了500份征求意见卡,广泛征求单位部门和社会各界的意见建议,对征集到的意见建议,逐项制定整改措施,并将整改目标落实到人,确保了整改效果。另一方面完善各项规章制度,推行违规离岗制、违纪下岗制、投诉待岗制,严格落实各项规章制度,狠刹歪风,弘扬了正气。三是对在岗情况、卫生情况、着装情况、精神状态、言行举止定期进行明查暗访,严厉治理上网玩游戏、中午饮酒、进出娱乐场所等行为,同时每季对各站室工作开展情况进行一次检查测评,以检查促落实,以考核促规范,以奖惩促干劲,对评比落后的站室及下属单位,局长及分管局长亲自过问、亲自督办,加压力施动力抓好落实,有效调动了各站室及下属单位的工作积极性,增强了队伍的战斗力和凝聚力。

      三、在严格执法和治理公路“三乱”方面采取的措施

      公路“三乱”不仅影响着交通形象,而且直接影响着经济发展。最近中央电视台在“今日观察”节目反复播出了“聚焦物流之顽症”,对某些地方的公路“三乱”予以曝光,我们对此高度重视,组织执法人员进行了收听收看,对执法人员进行教育培训,层层签订了治理公路“三乱”目标责任状。并重点抓好以下方面:一是对执法程序、执法文书、执法行为进行了规范,强调执法人员一律实行持证挂牌上岗,在执法中严格按执法程序执法,案件处理要做到事实清楚,定性准确,处理恰当,杜绝了随意执法行为。二是认真执行市局制定的上路稽查时间和“五禁两不三注意”、“八不准三注意”等有关规章,违者按公路“三乱”严肃处理。三是认真落实行政执法责任制和执法过错责任追究制,并聘请了21名社会监督员,接受群众监督,有效杜绝了执法过错和公路“三乱”行为的发生。

      四、在为群众实事办好事方面做法

      我们把群众是否满意作为衡量工作的标准,认真解决群众关心的难点热点问题,注重抓了以下方面:一是窗口单位开展“擦亮服务窗口”活动和“党员先锋岗”活动,推行首问负责制和限时办结制,向社会进行公开承诺,承诺内容公开上墙,并开展“办好每件事、服务于群众、奉献在岗位、满意在交通”活动,要求工作人员恪守“十个不让”,努力做到一张笑脸,一片热心,认真做好每件事。同时每个窗口单位都确定了50户服务对象,建立了服务台帐。在此基础上, 我局开通了交通服务热线,每天安排一名局级干部带班,24小时接待群众来信来电和群众来访,对群众反映的问题当天能办的马上办,当天不能办的限期办,给群众一个满意答复,做到件件有答复,事事有回音,今年以来,共处理群众反映的各类问题和人大、政协提案16件,全部达到群众满意。同时对行政许可审批项目推行免收工本费制度,今年以来,共办理行政许可审批事项113件,免收工本费多元,赢得了社会各界一致好评。在此基础上,我们严厉打击黑出租、无证经营、争客、抢客、甩客等不法行为,维护了群众利益。

      下一步工作思路

      一是围绕“三年振兴、五年崛起”的工作目标,大力度抓好项目建设,科学谋划公路网,抓好工程质量,把每项工程都建成群众满意的放心工程。

      二是创新服务理念,强化服务措施,认真解决群众关心的难点问题,把各项工作往深里做,往细里做,往实里做,力争取得新突破。

      三是继续深入扎实开展思想作风纪律整顿,抓好队伍建设,提高执法水平,树好交通形象,开创交通新局面。

    上半年工作总结 篇9

      一、狠抓团委、学生干部的日常检查工作。

      1、制定XX学年度第一学期班级量化考评细则,严格检查,落实到位。近期热点:
    XX年上半年工作总结

      2、充分发挥体育班长、团支部书记的作用,利用两操的军事化管理促进学生良好习惯的养成,学生在两操上的优秀表现让来我校参观的全国各地的领导和老师都赞不绝口,两操管理的成功已成为我校一道靓丽的风景线。

      3、抓纪律、卫生做到坚持不懈,细节入手,检查到位,处理及时,教育为主。学生打架、逃课、吃零食、吸烟等违纪现象较以往明显减少。

      4、对每大周学生离校时,家长到校的车辆进行了规范管理,使家长有序化、规范化来接学生;
    对在校园里逗留的大专部的学生做到天天劝其离开兴华校园,为创造和谐校园贡献了力量。

      二、加强团队组织建设,培养选拔学生干部

      1、初中部各班组建团支部,共组建18个团支部,组织团员民主选举支部委员和初中部总支部书记,对各支部团员情况进行统计汇总,充分调动学生干部的积极性和发挥他们的作用,让他们参与到各个工作岗位中去实践和锻炼自己,为开展各项工作提供了人才保证。

      2、加强政治理论学习,加强团课教育,严把团员入口关。

      3、按时召开团委、学生会干部会议,对其工作情况进行考核,能者上、庸者下,根据情况进行适当调整。

      三、主要活动1、制定团委、学生会工作计划

      2、九月份组织教师团队拓展活动

      3、九月份组织班级形象大比武

      4、十月份组织学校趣味运动会

      5、十月份开展推广师生普通话活动

      6、十一月份组织广播操比赛

      7、十一月份组织我校青年志愿者赴开发区敬老院献爱心活动

      8、十二月份新团员入团仪式

      四、改进工作,再创辉煌

      总结过去的各项工作,我们有成功的地方,也有不足的方面,学生的纪律性还有待提高,校园环境还有待净化,为此,我们将在今后主要改进以下工作:

      1、 继续开展党的思想、方针学习活动。对于团总支部生活方面,考虑形式上与团会结合,内容上更注重了解同学的思想和心声,对支部(班级)的问题展开讨论,征集同学意见。

      3、 计划发动团干部班干部更多地深入同学当中,了解他们的学习生活方面的情况,及时反映问题,并与相对较沉默的同学更多地谈心,尽最大努力使其能融入班集体,增强自身的社会交际能力。

      4、 多组织和参与一些社会活动,让我们这个集体更加活跃、精彩!建立校园广播站,为学校做好宣传服务工作。

      5、 抓学生纪律和卫生要再多下功夫,脚踏实地求新异,改革开放建和谐。

      回顾上半年的工作,我们为取得的成绩而感到骄傲;
    展望未来,我们满怀希望,信心十足。成功的背后凝结着全校师生的汗水,我们将更加团结一致、锐意进取,齐心协力,秉承“自强不息厚德天下”的校训,努力实现“让每一个学生成功”的办学目标,用我们满腔的热情去迎接明天新的挑战。

    上半年工作总结 篇10

      XX年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报

      一、完成的工作

      1、理头绪、抓管理、树形象

      一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

      2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

      节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。

      3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修

      为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。

      4、建全档案,对各类手续进行年检

      为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

      5、对小区进行绿化美化

      为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。

      6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作

      物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市 市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

      7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作

      5月22号——5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

      8、d区的前期介入

      (1)组织架构的建立

      (2)人员的招聘

      我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。

      (3)新员工的培训

      我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。

      (4)交房资料的准备工作

      我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

      9、员工的着装

      6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

      二、体会与不足

      在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。

      当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。

      三、下半年的工作打算

      1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。

      2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识

      鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。

      3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

      4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。

      5、配合集团公司完成c区的前期介入工作

      6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。

      7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。

      总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。

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