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    员工年会年终总结2021

    时间:2021-03-05 09:35:13 来源:酷米范文网 本文已影响 酷米范文网手机站

    总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。按内容分,有学习总结、工作总结、思想总结等,按时间分,有年度总结、季度总结、月份总结等。下面就是小编给大家带来的员工年会年终总结五篇,欢迎查阅!

    员工年会年终总结1

    2020年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:

    一、端正态度,热爱本职工作

    态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。

    只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

    二、培养团队意识,端正合作态度

    在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

    三、存在不足

    工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

    (一)、强化自制力。

    工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识

    (二)、加强沟通。

    同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

    (三)、加强自身学习,提高自身素质。

    积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

    最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

    员工年会年终总结2

    为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

    我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。

    在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从__年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

    本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

    工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

    通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

    我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

    员工年会年终总结3

    转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作资料,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合潜力,力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:

    一、办公室的日常管理工作

    俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。

    1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。

    2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

    3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用状况,及时更换设备耗材。

    4、如实做好复印登记工作。对于____复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。

    5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。

    6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

    二、加强自身学习,提高业务水平。

    坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习资料和篇目,坚持每一天写工作日志,认真记录每一天的工作资料,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。

    三、存在的问题和今后努力方向

    在这一年期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:

    第一,工作主动性有待进一步提高;

    第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

    第三,自己的文字功底还需加强练习;

    第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。

    在明年里,我想我应努力做到:

    第一,加强学习,拓宽知识面。

    第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;

    第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

    员工年会年终总结4

    怀着对教育的梦想,我光荣地踏入了教师的行列中。作为一名新教师,在半年多的教学中,我深刻地体会到了教师的辛苦与快乐。在这短短的时间里,我学到了很多教学经验,感受到了不同教师的教学风格,同时也被学校的文化深深感染着,来到了新校,我收获了,也进步了,为使今后的工作取得更大的进步,下面我对自己在这半年多的工作进行一下工作总结。

    一、德——扎实肯干

    在思想道德认识上,我认真学习新的教育理论,并根据自己的教学实践,及时写下教学反思,并在反思中不断更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的笔记,听后及时写下自己的学习感受,在不断的学习中丰富自己的综合素质。

    在学校教学理念的熏陶下,我不断学习学校文化,并在实践中践行学校的文化理念。同时,我坚持每周的新教师培训和市、区教研,学习教师应该具备的优秀品质,认真践行教师职业道德,做到爱岗敬业,对工作高度负责,认真备课上课,认真批改作业,认真辅导学生;做到关心热爱学生,平等公平对待每一位学生;做到坚持教书育人的理念,遵循教育规律,实施素质教育,培养学生良好品行,激发学生创新精神,促进学生全面发展;做到为人师表,严于律己,以身作则;并且不断学习,树立终身学习的理念,拓宽知识视野,更新知识结构,潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。

    二、能——努力提高

    在教学工作及能力提高方面,我担任一年级一个班和三年级级部的英语教学工作,由于教学经验颇浅,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教学法,虚心向前辈学习。为了提高自己的教学工作能力,我认真学习新课标理念下的英语教师用书,在教师用书的指导下,结合各班的基本情况进行教学活动,及时进行教学反思,修改教学步骤,以达到教学的效果。

    为了能更好地使学生掌握所学的英语知识,我精心地进行备课,认真按排每一个英语教学环节,注重每一个教学重点的理解教学。同时,利用课余时间学习和教学有关的资料,使自己能够更好地掌握教材中的难点,有针对性地利用不同的教学手段进行教学。授课后根据得失及时写教后感、教学反思。

    这半年多的时间里,我积极参加教研活动,收获不小。我有幸还聆听了优质课评选的活动,在教研员评课议课中,我受益匪浅。不但感受到了不同教师的教学风格,同时也由衷的敬佩优秀教师那种对课堂掌控和带动学生主动学习的能力,这是我需要学习和亟待提高的一点。

    课后,我们英语组内集体备课,认真讨论教学得失、回顾小结,及时反思手段,努力创设英语情景,让这种英语的氛围感染学生,从而全面提高学生的英语能力。通过这些活动,有力地促进了我的英语教师业务能力的提高。同时,在日常教学中,我努力做到在教中研,研中教,教研相长。

    在教学工作方面我还存在很多需要提高的地方,需要我认真学习的地方也很多,我会坚持加强教学理论方面的学习,不断的在实践中充实自我,提高自我。

    三、勤——任劳任怨

    在作考勤方面,我热爱自己的教育事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各区听课学习,平时,经常查阅有关教学资料,不断的提高自己的专业知识能力。

    同时经常在课外与学生联系,时时关心他们。当然在教学工作中存在着某些不足的地方,须在以后不断的努力学习,得到进一步的提升。

    在教学成绩方面,我始终坚持国家教育方针,贯彻英语新课程标准的要求,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生综合、全面的发展。

    我工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,能形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学精神,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。通过上学期和学生的磨合,和共同努力,学生在英语听说读写方面都得到了一定的进步,并且在期末统考,取得了比较不错的成绩,我相信通过以后的努力,和与学生的共同合作,会在今后的日子里,取得更好的成绩的。

    员工年会年终总结5

    近一年来,我一直在__办公室从事文员工作,现任__办公室主任。在局党组的正确领导下,紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责,服从上级安排,认真学习勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,始终坚持高标准、严要求,高效完成领导交付各项工作任务,同时也锻炼并提高了个人的业务能力,在政治素养、业务水平和综合素质等方面取得了长足进步。现将一年来的思想与工作情况汇报如下:

    一、加强学习,不断提高思想与理论水平

    一年来,无论工作多么繁忙,我始终坚持努力学习,提高自身的水平,拓宽自己的认识面。学习科学发展观,学习党的路线方针、政策,学习局出台的文件精神,深刻领会党和上级部门的政策,提高贯彻各项内容的执行力;结合机关作风建设,树立了终身学习的观念。我主动参加单位组织的各项学习活动,学习了党的__大和__届四中全会的精神,并撰写了多篇新的体会,不断提高自身思想与政治理论水平,不断改进工作作风和服务能力;

    通过学习,我树立了服务意识,把服务看成自己的本职工作,对上服务于上级部门,准确传达上级的指示,完成上级任务,同时收集各种信息,服务于上级决策;服务于各部门健康发展;对外,加强联络,努力为单位发展创造宽松的外部环境。工作中做到了认真负责,不怕吃苦,认真遵循单位的各项规章制度,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单位的良好形象。做到“五不”:不议论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。

    二、尽职尽责,认真做好各项工作

    几年来我立足本职岗位,认认真真履行自己的职责,高效完成领导交付的任务,具体工作如下:

    1.作为开发部文员,坚持在学习中实践,在实践中总结提高,认真完成领导交付的各项具体事务,协助__办公室做好日常工作,以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话,仔仔细细做好来电记录,较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作,及时将重要文件转阅相关领导,确保政令畅通无阻;对于各种信件,细致接收,并传达到个人。半年来接收办理文件__件、打字约__张,复印约___张,传真约__份,接发送邮件__次;

    2.业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高,紧紧围绕着办公人员的基本职责,协调沟通,服务领导和基层部门发展。全年接收办理文件1250件、打字约80张,复印约6000张,传真约250份,接发送邮件200多次。并参与组织各项会议活动和其他活动,较好完成办文、办会、办事三项基本事务,得到了组织和领导一致好评,被评为先进工作者。

    三、团结协作,努力营造良好工作氛围

    我尊敬领导,团结同事,始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风,时时处处以身作则,率先垂范,同事工作中遇到困难,总是伸出热情的援助之手,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,推动敬业乐业的团队的形成和发展。

    在这一年的工作中,虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步,做出了一定的成绩,但是与上级领导要求相比,还有一定差距。所以在今后的工作中,我将改进学习与工作,弥补不足。


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