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    日本地震期间视频网站的传播功能:传播谣言地震

    时间:2019-04-08 02:43:13 来源:酷米范文网 本文已影响 酷米范文网手机站

      摘要:日本地震、海啸和核电危机接踵而来,中国公众主要通过国内外各种媒介的新闻报道获取信息,建立对灾难的认知和反应。本文通过研究中国各主要视频网站的传播活动,分析其如何发挥作为媒介组织的告知、表达、解释和指导功能,帮助公众知晓、了解、传递信息,引导公众在灾难面前采取合理的行动。
      关键词:媒介组织 中国视频网站 灾难报道 传播功能
      
      2011年3月11日爆发的日本大地震以及接踵而来的海啸与核电危机引发了全球的恐慌。公众急切地从电视、网络、报纸、广播甚至电话中获取各种信息,然后对这些来自不同信源的信息展开各种解读,随即开始了抢购碘盐、海藻、奶粉甚至纸尿片的疯狂行为。公众的这些反应也通过各种媒体散播出去,引发了更加激烈的群体行为。作为近邻的中国民众,对于日本地震相关信息的关注度尤甚。基于切身的安全,中国民众对地震信息的反应更加快速、强烈。在这次灾难中,中国媒体对稳定民众情绪和行为起到了至关重要的作用。本文关注视频网站这一类别的网络媒介,分析其如何在灾难期间发挥媒介组织的传播功能。
      根据传播学的基本理论,媒介组织在传播活动中应该具备的能力和发挥的作用分为告知功能、表达功能、解释功能和指导功能。告知功能,就是迅速、及时、准确地向公众提供最新发生的新闻和信息,帮助公众了解事物的变化。表达功能,就是能够为公众交流思想、传递观点和表达情感提供条件,避免成为少数人的“传声筒”。解释功能,就是深度、全面地对信息进行说明性、分析性的解释,帮助公众对信息进行真实的解读,了解事物的真相。指导功能,是指通过告知消息、表达观点、解释缘由、公开劝服,对受众的思想和行为所产生的一定的方向性指点和引导的作用。媒介组织的四种功能是交织在一起共同完成传播任务的。在重大社会事件面前,媒介组织如何合理地发挥这四种功能对稳定公众情绪和社会秩序尤其重要。
      视频网站是在互联网的技术平台支持下,让互联网用户在线流畅发布、浏览、分享、下载视频作品的一种新兴的媒介组织。中国知名的视频网站主要有优酷网、土豆网、酷6网、56网、奇艺网、网易视频、搜狐视频、新浪互联星空博客等。
      在日本地震期间的传播活动中,优酷网、土豆网、酷6网、56网、搜狐视频、腾讯视频等主要视频网站通过网站专题设置、内容组织和特设栏目等方式,发挥互动、开放、不受区域与时段限制的技术优势,为中国公众提供了重要新闻的传播平台、公众参与的互动平台、相关资料的解读平台、公益活动的号召平台和救援工作的支持平台。通过这些平台的传播功能,帮助中国公众及时知晓、了解和传递信息,并对公众在灾难中的心理建设和有序生活起到了一定的指导作用。
      重要新闻的传播平台
      视频网站通过建立地震报道专题、用户自发上传相关新闻而成为这次日本地震事件主要的新闻传播平台,发挥了告知功能。
      面对重大灾难事件,公众对待不同媒介的态度有所不同。对于中国公众而言,这次日本地震事件具有非本土、近距离、关联多的特点。众多的在日华人、广泛的经济合作、相连的海域、较近的地理位置和复杂的历史背景等因素使中国公众密切关注事件发展,迫切需要了解真相。同时,由于恶劣的环境,不同媒介的传播活动也受到不同程度的限制和影响。因此,电视和网络成为这次灾难报道的主力媒体。电视媒体的权威性和网络媒体的即时性与便利性再次得到印证。中国公众主要通过电视新闻了解灾情的进展、感受灾难的巨大破坏力,通过网络媒体获得即时信息、恢复联系、交流相关的看法。
      视频网站结合了这两种媒体的优势。选择各大电视频道中相关的重要新闻在首页置顶,并将所有电视新闻集中起来编辑成专题滚动播放,即时在线更新。与不同的电视频道合作,在网站建立电视直播窗口,进行24小时视频直播,如优酷网对东方卫视的在线直播,酷6网直播台对中央电视台、宁夏卫视的直播。第一时间上线官方专题,优酷网推出“日本9.0级地震引发海啸”专题、酷6网推出“日本本州岛发生9.0级地震”专题、搜狐视频推出“日本9.0级地震引发系列灾难”专题。各视频网站的用户也制作、上传相关专辑。截止到3月23日,优酷网“日本地震”的专辑达924个,土豆网关于“日本地震”的豆单也有近百个,这些专题的内容多来自电视新闻。以“日本地震”为关键词进行搜索,土豆网有6809个视频,优酷网有3792个视频,酷6网有3210个视频,56网有1996个视频,搜狐视频有470个视频。
      这样的报道内容既涵盖了电视媒体的权威性和全面性,同时也兼顾了网络媒体的即时与互动。视频网站成为重要新闻的传播平台,起到了告知的功能,保证了中国公众能够迅速、及时、准确地了解到日本地震的各种新闻与信息。
      公众参与的互动平台
      视频网站充分发挥互联网的技术优势,通过“今日头条”、“热门排行”、“网友现场播报”、“我有话说”、“留言板”和“评论区”等各种栏目反映公众情绪和心声,成为公众参与的互动平台,发挥了表达功能。
      视频网站的首页除了“今日头条”之外,热门排行的视频内容也是按照用户点击率的高低排列的。这样选择内容的方法充分体现了用户的关注热点。“原创”频道占据“今日头条”之外的次重要位置,给用户的表达和创作提供了注意力的最佳平台。每条视频下面的评论区以及专题里的留言板可供用户随时随地发表意见。
      日本地震灾难在中国公众中引发的反响是多方面的,有对灾难的恐惧、对灾区的关注、对灾民的同情和对救灾工作的支持,也有对中国救援日本的质疑、对灾难的“报应论”联想等。视频网站的原创频道、评论区和留言板都能看到不同立场的观点和言论。用户为了支持自己的观点,也会在这些板块里提供一些资料,通过粘贴或者链接的方式使信息更加全面、立体。用户传播信息和发表观感的主动性得到了最大程度的发挥。
      在这次地震灾难报道期间,视频网站的技术与内容优势为用户交流观点、表达情感打造了一个开放的互动平台,充分调动了用户参与的积极性。正如土豆网的口号,“每个人都是生活的导演”,每个用户都通过视频网站的不同渠道传递出自己的感受。
      相关资料的解读平台
      视频网站根据灾情的变化和公众的需要,及时更新网站内容,将信息重点放在核电泄漏的状况、核电辐射的原理、核预防的方法等方面,对公众起到了解释和指导的功能。
      随着地震引发的海啸和随之而来的核电危机,中国公众对灾难的恐惧心理愈加严重。尤其是核电危机,公众的信息缺口很大,造成了一时间人心惶惶、哄抢碘盐的混乱局面。视频网站及时调整视频内容,在关注灾情进展的同时加强对核电相关信息和资料的收集、整理、选择、制作和上传。
      56网推出了“核辐射,你知多少?”专题,设置了“日本核泄漏进程”、“日本核泄漏对周边国家影响有限”、“核辐射对人体的危害”、“核辐射防治手册”、“福岛核电站爆炸示意图”、“核辐射=致命危险?”等六大栏目。酷6网增设“核辐射防护手册”、“中国安全吗”、“生活中的辐射”和“你离辐射区有多远”等栏目,直接回答公众最关心的问题,给予公众最需要、最详细的资料,并在专题醒目位置提供“全民普及救灾常识”等相关信息的下载。优酷网调整专题内容,增设了“核电站资料”、“核辐射危害”等栏目,与原有的“核电站泄漏”、“救援进展”栏目配合,帮助公众了解核电危机的真相,为公众提供预防核辐射的正确方法。
      视频网站以公众关心的焦点问题为切入点,本着为公众释疑解惑的目的组织信息资料。基于大部分信息与核电相关,为了降低公众对专业知识理解的难度,这些视频信息多采用真景实拍、专家出镜以及最近很流行的“动新闻”等多种制作技术,使信息的内容具有专业性强、详细完整、通俗易懂的特点,传播了核电泄漏与核辐射预防的知识,为公众起到了必要的解释功能,指导公众正确对待目前的核电危机,做好合理的自我防护。
      公益活动的号召平台
      在灾难面前,呼吁公众团结起来为赈灾出力,引导公众进行深度思考,也是媒介组织发挥指导功能的表现。这次灾难与以往不同,中国公众对其的理解既掺杂两个民族间历史的影响,又包含对人类社会发展共同的担忧。因此,号召公众参与救灾和呼吁公众对现代社会的发展进行反思,是视频网站在公益引导方面的两大主题。
      酷6网通过设置“地震中的人们”栏目使中国公众切身了解灾民的悲惨和艰辛。搜狐视频“为地震灾民祈福”的栏目和酷6网“悼念遇难者,为逝者献花哀悼”的栏目引导公众的善意情绪通过网络渠道合理地宣泄。
      面对地震、海啸与核电泄漏的灾难,我们还应该做什么,我们还应该思考什么,视频网站也通过内容设置给出了答案。酷6网的“深度思考”栏目播放的“2012会来吗?灾难的思考”专题片引导公众重新审视保护自然资源的重要性,呼吁社会在强调发展的同时更应关注环境的环保理念。
      救援工作的支持平台
      视频网站在发挥媒介组织四大功能的同时,也承担了其作为一个社会职能部门的社会协调功能。在传播新闻、为公众收集、制作、解读需要的信息、指导公众合理的心理建设和情绪抒发的同时,视频网站还配合中国政府、协助中国公众积极参与到赈灾救援的工作中。
      视频网站每天的头条和热点帮助公众了解灾难发展的真实情况,对不实新闻进行辟谣,维护了社会秩序,安定了公众的情绪。各视频网站均设立了“华人平安信息”栏目,帮助中国公众及时了解在日亲友的现状。“视频寻人”、“微博寻人”等栏目借助网络的传播力量为与亲友失去联系的公众提供切实的帮助。各视频网站将中国政府对在日华人的各种安排的新闻置顶,并在网站刊登中国驻日使领馆的联系方式,保证第一时间准确传播。
      很多中国公众在视频网站上发出了对亲友的呼唤,看到了亲友平安的消息,甚至与灾区的亲友恢复了联系。政府也借助视频网站的平台更好地推进了灾难期间的各种举措。视频网站的社会协调功能发挥得淋漓尽致。
      凭借先进的通信和媒体技术,媒介对于灾难信息的采集已经不是难题。面对海量的信息,如何选择、组织和传播来满足公众对信息的需求,对公众的心理和行动产生合理的引导,才是媒介需要思考的重点。在日本地震期间,中国的视频网站通过拓宽信息渠道,加强与公众互动,及时上传重要信息,合理设置内容和栏目等措施,比较出色地完成了对公众的告知、表达、解释和指导功能,也起到了一定的社会协调作用。传播速度快、内容全面、栏目设置有针对性、互动参与方式灵活,是中国视频网站在这次地震报道中表现出来的特点。
      当然,不同的视频网站在这次灾难报道期间的表现也不尽相同,这与网站本身定位不同有关,也与网站的编辑理念与核心资源的差异有关。优酷网关注新闻的及时收集、整理与转发,土豆网侧重用户自创内容的上传,搜狐视频和腾讯网强调与门户新闻、微博等自有功能的互动。
      重大事件的报道对媒介而言,是一次挑战更是一次机遇。如何调动一切资源做好信息传播活动,是检验媒介实力的试金石。作为一种媒介组织,视频网站必须能够在信息传播活动中发挥自身的优势,对公众起到告知、表达、解释和指导的组织功能,才能赢得用户。
      参考文献:
      1.威尔伯・施拉姆、威廉・波特:《传播学概论》,中国人民大学出版社,2010年版。
      2.胡正荣、段鹏、张磊:《传播学总论》,清华大学出版社,2008年版。
      3.李梓新:《灾难如何报道》,南方日报出版社,2009年版。
      (作者单位:北京服装学院广告学系)
      编校:施宇

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